央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
还是小辉性情豁达，真是好男人啊冯天阔笑道。但江辰怎么感觉这冯天阔有点谄媚贺兆辉的意思。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
你设计让我当你的替死鬼，只是你没想到我还活着吧。李东随手推开一个挡在自己眼前的手下，随后所有站着的手下像多米诺骨牌一样全部倒在地上。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
我在通州看中了一块地皮。想收购下来。倒不知道，小赖你能不能帮忙呢我就是想便宜一点收购。嘿嘿
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
小子，你到底是哪个势力的人，如此年轻拥有神道境的修为，在上仙界，绝对不可能是默默无闻之辈
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
武穆的脸色一直处于非常平静的状态，但是这手掌却不知道为什么竟然在微微的颤抖，而且这古怪的符号也在拼命的颤抖，好像一个接触不灵的灯泡，非常的怪，好像出了什么问题。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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